Como usamos os seus dados

01Quem somos

A Eleven Spaces é a frente de locação da casa da Eleven Corp, em Higienópolis, São Paulo. Somos os responsáveis pelos dados informados neste site. O encarregado pela proteção de dados é Jan Strauss, no e-mail DPO@asaonze.com.

02O que coletamos

• Quando você pede uma proposta: nome, e-mail, telefone, empresa e os detalhes da locação, como finalidade, datas, número de pessoas e espaços.
• Quando você navega no site: de qual anúncio ou e-mail você chegou e se pediu uma proposta, pelo pixel da Meta e pela tag do Google Ads (veja o item 05).
• Para proteger o formulário: um código gerado a partir do endereço de internet (IP) de quem envia, para barrar robôs e envios em massa. O IP em si não fica guardado.

03Para que usamos

• Montar e enviar a sua proposta e falar com você sobre a locação, por e-mail, telefone ou WhatsApp.
• Agendar a visita técnica e preparar a reserva.
• Enviar, de vez em quando, novidades da casa por e-mail. Todo e-mail tem um link para sair da lista.
• Medir e melhorar os nossos anúncios no Facebook e no Instagram.

04Com quem compartilhamos

Só com as empresas que fazem o site e o atendimento funcionarem: hospedagem do site (Netlify), banco de dados (Supabase), envio de e-mails (Resend e Mailchimp) e anúncios (Meta e Google). Elas usam os dados apenas para prestar esse serviço. Não vendemos os seus dados.

05Pixel da Meta, Google Ads e cookies

O site usa o pixel da Meta para saber quantas pessoas chegam pelos anúncios e quantas pedem proposta. Quando você pede a proposta, o pixel pode enviar à Meta o e-mail e o telefone em formato criptografado, só para medir o resultado dos anúncios. Da mesma forma, a tag do Google Ads conta quantas pessoas chegam pelos anúncios do Google e quantas pedem proposta. Quando você preenche os seus dados na calculadora, ela também envia ao Google o e-mail e o telefone em formato criptografado (o recurso que o Google chama de conversões otimizadas), só para medir o resultado dos anúncios. Você pode bloquear cookies no seu navegador e escolher como vê anúncios nas configurações do Facebook, do Instagram e da sua conta Google.

06Por quanto tempo guardamos

Enquanto conversarmos com você sobre a locação e pelo tempo que a lei exige para registros comerciais. Você pode pedir para apagar antes disso, a qualquer momento.

07Os seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir para ver, corrigir ou apagar os seus dados, saber com quem os compartilhamos e deixar de receber os nossos e-mails. É só escrever para DPO@asaonze.com.